Die Geschichte der Bei Floristería Bambú geht es im Wesentlichen um ein Leben, das den Blumen gewidmet ist.Olga Bugallo begann bereits mit 15 Jahren in der Branche zu arbeiten und kehrte nach einem kurzen Intermezzo als Inhaberin eines Kurzwarengeschäfts vor acht Jahren zu ihrer wahren Leidenschaft zurück, indem sie dieses Geschäft in Pontevedra eröffnete. Heute, mit fast einem halben Jahrhundert Erfahrung, führt sie das Geschäft gemeinsam mit Sandra und Loli und beweist damit, dass Berufung weder Alter noch Wirtschaftskrise kennt.
Der Weg war nicht einfach. Steigende Kosten und immer geringere Gewinnspannen Diese Faktoren prägen Bambús Tagesgeschäft, doch Bugallo möchte die Preise nicht übermäßig erhöhen, um keine Kunden zu verlieren. „Man arbeitet hart, aber wenn man die gleiche Gewinnspanne wie zuvor halten will, haben sich die Kosten verdoppelt“, erklärt sie. Trotzdem lässt sie ihre Liebe zum Handwerk nicht los: „Es ist eine Welt, die ich liebe; sonst würde ich das nicht mehr machen.“
Eine Karriere, die sich über fast ein halbes Jahrhundert erstreckt
Olga Bugallo begann ihre Karriere in der Blumenbranche im Alter von 15 Jahren und leitete 25 Jahre lang die Floristería Olga in der Arcebispo Malvar Straße. Nachdem sie sechs Jahre lang nicht in diesem Bereich tätig war und ein Kurzwarengeschäft geführt hatte, kehrte sie mit Hilfe ihres Schwagers zu den Blumen zurück.Vor acht Jahren eröffnete er Floristería Bambú, ein Projekt, das ihm ermöglichte, seine Karriere wieder aufzunehmen und sich an einem anderen Standort einen neuen, treuen Kundenstamm aufzubauen. „Meine Geschichte ist lang“, sagt er lächelnd.
Seitdem hat sich das Unternehmen an die Veränderungen des Marktes angepasst. Religiöse Hochzeiten sind zurückgegangen und die Budgets sind knapper.Bugallo versichert jedoch, dass die Umsätze gleich geblieben seien, wenn auch mit geringeren Gewinnspannen. „Wenn man den Preis einigermaßen halten will, wird es finanziell schwierig“, räumt er ein. Zu den Verkaufsschlagern zählt der Wildblumenstrauß, obwohl… Pink bleibt ein KlassikerUnd das Binden von Trauersträußen nimmt einen großen Teil der täglichen Arbeit in Anspruch.
Ein Tag im Leben von Bambú Florist
Olga Bugallos Alltag kennt keine Ruhepause. Er arbeitet üblicherweise sonntagmorgens und an Feiertagen wie San Benito arbeitet er ununterbrochen.„Ich bediene gern Kunden, und niemand zwingt mich dazu, aber es ist eine Möglichkeit, etwas dazuzuverdienen, um die Kosten zu decken“, erklärt er. Er vermisst die Zeiten, als er mit dem Geschäft noch sparen konnte, scherzt aber: „Ich bin seit 15 Jahren hier und weiß immer noch nicht, was Sparen bedeutet.“
Personalisierter Service ist eines der prägenden Merkmale von Bambú. Bugallo bevorzugt den persönlichen Service gegenüber der Angebotsabwicklung via WhatsApp.„Ich hasse Angebote per SMS; ich möchte persönlich vorbeikommen, sehen, was möglich ist, ihre Ideen aufnehmen und meine eigenen einbringen“, sagt er. Diese Philosophie spiegelt sich in seiner Verpflichtung wider: Niemals einem Kunden absagen, selbst wenn das bedeutet, zu ungewöhnlichen Zeiten oder an freien Tagen zu arbeiten. „Einen Kunden zu gewinnen ist schwer, ihn zu verlieren dauert nur fünf Minuten“, resümiert er.
Die Philosophie, nicht Nein zu sagen
Bei Floristería Bambú ist das Hauptziel, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen, unabhängig vom Budget. „Ich versuche, mich daran zu halten, selbst wenn es nur bei einer Sache ist.“ Blumenstrauß und eine Vase für Blumen von 20 Euro»Bugallo bestätigt dies. Durch die tägliche Auslieferung wird sie von Sandra und Loli begleitet, obwohl sie anmerkt: „Ich würde wahrscheinlich mehr verdienen, wenn ich alleine arbeiten und nur schließen würde, wenn ich einen Blumenstrauß ausliefern muss.“ Dennoch zieht sie es vor, die Türen offen zu halten, um keine Gelegenheit zu verpassen.
Mit Blick auf die Zukunft ist Olga Bugallo realistisch, aber optimistisch. Mit 62 Jahren gibt er zu, dass er manchmal darüber nachgedacht hat, alles aufzugeben.Doch sie kann sich nur schwer vorstellen, ihren Beruf aufzugeben, der ihr so viel Freude bereitet. „Ich habe ein Problem: Ich bin süchtig nach meiner Arbeit, sie bestimmt mein Leben. Es macht mir so viel Spaß, Blumensträuße zu binden oder auszuliefern“, gesteht sie. „In den drei Jahren, die mir noch bleiben, macht es keinen Sinn, aufzuhören. Ich schließe nicht aus, dass ich es mir plötzlich anders überlege, aber ich muss weitermachen“, schließt sie lachend.
Die Geschichte von Floristería Bambú ist die Geschichte einer Frau, die sich fast ein halbes Jahrhundert lang den Blumen gewidmet hat und wirtschaftliche und persönliche Rückschläge mit der gleichen Leidenschaft wie am ersten Tag überwand. Ihr Engagement für enge Beziehungen, Flexibilität und Leidenschaft für den Beruf Dies hat es ihr ermöglicht, in einem zunehmend anspruchsvollen Sektor einen treuen Kundenstamm zu bewahren. Obwohl die Zukunft ungewiss ist, macht Bugallo weiter, überzeugt davon, dass es sich lohnt, für das zu kämpfen, was man liebt.
